Личный кабинет

FAQ

Ответы на частые вопросы

Задать вопросСвернуть форму
Вы можете задать вопрос на тему нашей продукции
На все товары, продаваемые в нашем магазине предоставляется гарантия 1 год. На продукцию компании Tylo предоставляется гарантия 3 года.

Подробней об условиях гарантии и возврата можно прочитать на странице Гарантия и возврат.

Да, заказанные товары можно самостоятельно забрать в наших магазинах и пунктах выдачи.

Адреса пунктов выдачи, график работы и схемы проезда можно подробней узнать на странице Доставка и самовывоз.
Товары нашего магазина доставляют покупателям транспортные компании: Россия — Деловые Линии, EMS Почта России, СПСР-экспресс, DHL; Беларусь — M@M; Украина — Новая Почта.

Для малогабаритных заказов стоимость доставки можно рассчитать онлайн в момент оформления заказа.
Расчет доставки для крупногабаритных заказов производится по телефону 8 (800) 500-31-19, 10:00-18:00 Пн-Пт.
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа обращайтесь к операторам call-центра или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
Наши операторы работают с 9:00 до 18:00, ежедневно, с понедельника по пятницу.